Termos de Serviço - Toskani
1. Aceitação dos Termos:
- Ao realizar uma compra em nossa loja de produtos Toskani, o cliente concorda com todos os termos e condições descritos neste documento.
- Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar os Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível em nossa página de venda.
2. Produtos e Informações:
- Os produtos de skincare da Toskani oferecidos em nossa loja são 100% originais e adquiridos de fornecedores oficiais.
- As descrições, imagens e informações sobre os produtos são fornecidas com a maior precisão possível. No entanto, variações podem ocorrer em relação à cor e embalagem do produto devido a alterações do fabricante.
- Recomendamos que, antes de realizar a compra, o cliente leia atentamente as descrições e características do produto para garantir que ele atende às suas expectativas e necessidades.
3. Preços e Pagamento:
- Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
- As formas de pagamento aceitas são aquelas disponibilizadas no site, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
- Reservamo-nos o direito de cancelar um pedido caso seja identificado algum problema de pagamento, fraude ou erro no valor informado.
4. Entrega:
- Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localização do cliente e as condições de transporte.
- O prazo de envio será contado a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, condições climáticas adversas, ou quaisquer outros fatores externos que possam impactar a logística de entrega.
5. Política de Devolução e Reembolso:
- Para informações detalhadas sobre devoluções e reembolsos, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
- Aceitamos devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor para produtos não utilizados e em sua embalagem original.
6. Responsabilidade pelo Uso dos Produtos:
- Os produtos de skincare devem ser utilizados de acordo com as instruções de uso fornecidas pelo fabricante.
- Não nos responsabilizamos por eventuais reações adversas ou alergias decorrentes do uso inadequado dos produtos. Recomendamos que o cliente consulte um dermatologista antes de iniciar o uso de qualquer novo produto de skincare.
- Em caso de irritação, alergia ou desconforto, interrompa o uso imediatamente e procure orientação médica.
7. Atendimento ao Cliente:
- Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, oferecer suporte e resolver eventuais problemas relacionados aos pedidos.
- O contato deve ser feito exclusivamente através do número de WhatsApp do nosso SAC: (11) 91126-4348, durante o horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
- Ao realizar uma compra em nossa loja de produtos Toskani, o cliente concorda com todos os termos e condições descritos neste documento.
- Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar os Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível em nossa página de venda.
2. Produtos e Informações:
- Os produtos de skincare da Toskani oferecidos em nossa loja são 100% originais e adquiridos de fornecedores oficiais.
- As descrições, imagens e informações sobre os produtos são fornecidas com a maior precisão possível. No entanto, variações podem ocorrer em relação à cor e embalagem do produto devido a alterações do fabricante.
- Recomendamos que, antes de realizar a compra, o cliente leia atentamente as descrições e características do produto para garantir que ele atende às suas expectativas e necessidades.
3. Preços e Pagamento:
- Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
- As formas de pagamento aceitas são aquelas disponibilizadas no site, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
- Reservamo-nos o direito de cancelar um pedido caso seja identificado algum problema de pagamento, fraude ou erro no valor informado.
4. Entrega:
- Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localização do cliente e as condições de transporte.
- O prazo de envio será contado a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, condições climáticas adversas, ou quaisquer outros fatores externos que possam impactar a logística de entrega.
5. Política de Devolução e Reembolso:
- Para informações detalhadas sobre devoluções e reembolsos, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
- Aceitamos devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor para produtos não utilizados e em sua embalagem original.
6. Responsabilidade pelo Uso dos Produtos:
- Os produtos de skincare devem ser utilizados de acordo com as instruções de uso fornecidas pelo fabricante.
- Não nos responsabilizamos por eventuais reações adversas ou alergias decorrentes do uso inadequado dos produtos. Recomendamos que o cliente consulte um dermatologista antes de iniciar o uso de qualquer novo produto de skincare.
- Em caso de irritação, alergia ou desconforto, interrompa o uso imediatamente e procure orientação médica.
7. Atendimento ao Cliente:
- Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, oferecer suporte e resolver eventuais problemas relacionados aos pedidos.
- O contato deve ser feito exclusivamente através do número de WhatsApp do nosso SAC: (11) 91126-4348, durante o horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).